En el Modelo Integrado de Planeación y Gestión - MIPG - la dimensión 6°de Gestión del Conocimiento y la Innovación propone el desarrollo de acciones para:

a) compartir y b) difundir el conocimiento

                              entre los servidores públicos y los grupos de valor. 
                     

Su Objetivo: garantizar la apropiación y aprovechamiento, del Conocimiento que genera innovación

Para ello, las entidades, sus dependencias y procesos, deben promover, el análisis, evaluación y retroalimentación de dichas acciones, lo que les permite el mejoramiento continuo.

Esta dimensión facilita a las entidades aprender de sí mismas y de su entorno de manera práctica -aprender haciendo-.

link de la información: manuales, videos, infografías, instructivos, guías, explicando los temas.

MIPG - GCI

Design Thinking - Pensamiento de Diseño. En las siguientes presentaciones podemos hacernos una idea de, qué es esta metodología, y cómo nos sirve para innovar a partir de un problema por resolver, o encontrar una forma mas ágil de realizar un proceso.

“Esta Metodología ayuda a descubrir nuevas oportunidades de negocio o de mejora. Como su nombre lo dice, es diseñar ¡Pensando! Pensando ¿en qué? se preguntarán, para que una entidad pública o empresa sobreviva y prospere, es importante incluir, en mayor proporción, al cliente, conociendo sus necesidades y expectativas de un producto o servicio. Design Thinking es diseñar pensando ¡En el usuario!

“Al tener mejor conocimiento del usuario, como sus preferencias, inquietudes y expectativas, la empresa se beneficiará ofreciendo algo con altas probabilidades de tener éxito. Al acercarse más a lo que el usuario espera, se reduce el número de las versiones de mejora en la producción del bien o servicio, lo cual repercute en los costos, el esfuerzo y el tiempo dedicado a la elaboración del bien o servicio.”https://www.zentius.com/TD/design-thinking

Consultemos qué es?. En nuestro sistema de calidad en el proceso de Gestión del Conocimiento, contamos con una guía de esta metodología, ver en: Guía Metodología Pensamiento de Diseño

Veamos otro presentador del enfoque del tema

Qué Es?

En estos videos podemos observar rápidamente de qué se trata Design Thinking Design Thinking