Este es un espacio para el registro del conocimiento y la información relacionada con la Atención al ciudadano del Departamento Administrativo del servicio Civil Distrital.

El estado colombiano cuenta con una política nacional Lineamientos de la Política Nacionaly Bogotá con una política distrital de servicio a la ciudadanía Documento Conpes 03 de 2019

Manual de Peticiones ciudadanas V3 - Secretaría General https://bogota.gov.co/wp-content/uploads/2021/01/manual_gestion_peticiones_v3.pdf

Bogota Te Escucha (Manual del Funcionario usuario de Bogotá Te Escucha) https://bogota.gov.co/wp-content/uploads/2021/06/2212200-MA-026-Manual-Funcionario.pdf

Guía de Tramites y servicios de Bogota (Instructivo para subir archivos en la página web de la Guía de Trámites y Servicios) https://docs.google.com/presentation/d/1aSsikgLSAd371vyBpTFGKkj9wnIPOY_d/edit?usp=drive_web&ouid=113146603163073754827&rtpof=true

Guía Informe Defensor del Ciudadano https://drive.google.com/file/d/1hhpO-p8GzrXSd5Qd1T2w4wmps1ghT5eq/view?usp=sharing https://docs.google.com/presentation/d/1wzD5kQiBZgLhIWwZwEo9PU2KLEgacAeY/edit?rtpof=true https://docs.google.com/presentation/d/1GsZmZZeJw2G-ar37lJHm7tAieXdondfW/edit?usp=drive_web&ouid=113146603163073754827&rtpof=true

Capacitación Lenguaje Claro Veeduría Distrital https://www.youtube.com/watch?v=TI_bYe-ftkg