====== Atención al ciudadano ======

Este es un espacio para el registro del conocimiento y la información relacionada con la Atención al ciudadano del [[https://www.serviciocivil.gov.co/portal/index.php|Departamento Administrativo del servicio Civil Distrital]].

===== Procedimientos Gestión de PQRS =====

Manual de Peticiones ciudadanas V3 - Secretaría General
[[https://bogota.gov.co/wp-content/uploads/2021/01/manual_gestion_peticiones_v3.pdf]]
===== Otra información del proceso =====
Bogota Te Escucha (Manual del Funcionario usuario de Bogotá Te Escucha)
[[https://bogota.gov.co/wp-content/uploads/2021/06/2212200-MA-026-Manual-Funcionario.pdf]]


Guía de Tramites y servicios de Bogota



Guía Informe Defensor del Ciudadano
[["D:\DASCD_criano\2021 Atención al Ciudadano\Defensor del Ciudadano\Manual operativo defensor de la ciudadanía VF 2021 (1).pdf"]]



Capacitación Lenguaje Claro Veeduría Distrital
[[https://www.youtube.com/watch?v=TI_bYe-ftkg]]